【周大福全国联保服务全】如何享受免费维修+保养攻略？手把手教你维护传家宝

💍姐妹们！最近收到好多宝子私信问周大福全国维修服务的事，作为拥有8年珠宝行业经验的资深顾问，今天必须把这份超全指南整理出来！从网点分布到免费维修政策，从保养技巧到增值服务，看完这篇你就能轻松搞定所有问题！

一、周大福全国联保服务覆盖范围（重点划重点！）

✅全国2800+直营/授权门店覆盖（截至数据）

✅支持7天无理由退换（仅限新品）

✅免费基础维修服务（非人为损坏）

✅VIP客户专属快速通道（需注册会员）

📍重点城市网点：

北京（32家）、上海（45家）、广州（38家）、深圳（27家）、成都（19家）、杭州（15家）

二、免费维修项目清单（省钱攻略来啦！）

✅常见免费项目：

- 镀金/镶钻脱落重镶

- 镀层磨损翻新

- 镀金划痕抛光

- 镀金过敏修复

- 镶嵌件松动加固

✅收费项目参考价：

- 镶钻补钻：300-2000元

- 镀金重做：800-5000元

- 3D硬金修复：1500-8000元

- 定制刻字：免费（仅限首刻）

⚠️特别提醒：黄金饰品不享受免费维修，但可享免费检测服务

三、维修流程全攻略（3步搞定不踩坑）

Step1：线上预审

① 打开周大福APP-我的-售后服务

② 上传问题照片+问题描述（建议用视频记录过程）

③ 系统自动评估维修方案（平均响应时间<15分钟）

Step2：预约检测

① 选择就近门店（支持跨省寄修）

② 预约时段：工作日9:00-18:00（周末10:00-17:00）

③ 携带：原包装盒+购买凭证+问题部位特写照片

Step3：维修跟踪

① 门店48小时内出具维修方案

② 客户确认后3个工作日内完成

③ 免费提供防刮擦保护袋

四、珠宝保养黄金法则（延长寿命秘诀）

🔸3D硬金保养：

- 避免接触化妆品/香水

- 每周用软布擦拭2次

- 长期佩戴者建议每半年返厂保养

🔸镶嵌类保养：

- 每月检查一次钻石牢固度

- 避免游泳/桑拿/温泉佩戴

- 珍珠/贝母类饰品需单独存放

🔸黄金类保养：

- 避免接触漂白水/酒精

- 每年做一次超声波清洗

- 长期不戴建议用密封袋保存

五、增值服务大公开（隐藏福利别错过！）

✨会员专属：

- 免费清洗打蜡（每月1次）

- 生日双倍积分

- 旧金换新享8折

✨定制服务：

- 名字/日期刻字（支持激光/烧花）

- 首饰盒定制（可添加全家福照片）

- 传承证书办理（需提供购买凭证）

✨以旧换新：

- 黄金按实时金价折算

- 镀金饰品可抵扣30%

- 非周大福品牌享5折抵扣

六、常见问题Q&A（解答90%的疑惑）

Q1：外地出差能维修吗？

A：支持跨省寄修，全国顺丰包邮（到付运费由周大福承担）

Q2：维修后能鉴定真伪吗？

A：免费提供权威机构鉴定服务（需额外支付30元鉴定费）

Q3：维修期间能贷款吗？

A：支持「周大福典当」服务，最快30分钟到账

Q4：维修后质保多久？

A：基础维修质保3个月，增值服务质保1年

Q5：能维修古董老首饰吗？

A：需专业评估，部分复杂工艺可能无法复原

七、保养误区避雷指南（90%的人不知道！）

❌错误1：用洗洁精清洗3D硬金

✅正确做法：用珠宝专用洗剂+软毛刷

❌错误2：用牙膏打磨划痕

✅正确做法：送专业机构做镀金修复

❌错误3：戴首饰后马上冲热水澡

✅正确做法：摘下后再进行个人护理

❌错误4：用纸巾擦拭镶嵌类饰品

✅正确做法：使用鹿皮擦拭布

八、客户真实评价（附服务对比图）

@珠宝侦探小鹿：跨省寄修体验超好！从上海寄到成都，维修后还附赠了保养手册，服务细节满分！

@结婚5周年宝妈：在周大福做了婚戒保养，师傅还帮忙重新调整了内圈刻字，感觉像重新定制了一对！

九、保养周期规划表（建议收藏）

| 饰品类 | 保养频率 | 注意事项 |

|----------|----------|----------|

| 3D硬金 | 每月1次 | 避免高温环境 |

| 镶嵌类 | 每季度 | 检查钻头牢固度 |

| 黄金类 | 每半年 | 防止氧化变色 |

| 珍珠类 | 每年1次 | 擦拭后阴干存放 |

十、终极保养神器推荐（附购买链接）

1. 周大福珠宝养护套装（含超声波清洗机+专业刷具+防刮布）

2. 珍珠养护喷雾（日本进口，防褪色）

3. 黄金防黑防氧化喷剂（含纳米涂层技术）

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